Tag Archives: telegraaf

Bijzonder stuk in de Telegraaf over webshops. De rek blijkt uit de webshopmarkt. Kopers willen voelen, vergelijken en beoordelen. Het advies luidt een echte winkel naast een webwinkel.

De afgelopen week ben ik online op zoek gegaan naar een bepaald artikel (vele stuks nodig als relatiegeschenk) en heb het in diverse shops gevonden. Daar bellen sneller gaat begonnen met bellen begonnen en wat bleek dat veel shops geen telefoonnummer en ook geen vestigingsadres hebben gemeld. De shopeigenaren die ik wel aan de telefoon kregen stelden per definitie een wedervraag: welk artikel? Hoe ziet het eruit kunt u een bestelcode doorgeven? En vervolgens me op lieten hangen zonder terugbelnummer, wanneer ik ze nodig heb, hoeveel etc. NOPPES.
Uiteindelijk ben ik na veel gezoek bij de importeur terecht gekomen. WEL een telefoonnummer.

Hij : (verkoper) : u moet klant worden en dan kunt u zien wanneer ze binnen komen, naar verwachting deze week.
Ik : kun je het in de gaten houden en contact met me opnemen als ze leverbaar zijn?
Hij : Nee ik bel u niet, u moet het zelf maar in de gaten houden.

Ok zo gezegd zo gedaan en de lading werd deze week verwacht, elke dag online gechecked TOTDAT ineens week 3 werd gemeld (het is nu week 2). Mail gestuurd (na winkelopeningstijden gekeken) en kreeg de schriftelijke droge reactie : als de leveringsweek verschoven is dan zal het wel later geleverd worden. Toch maar weer gebeld.

Hij (andere hij dan de eerste keer) : We verwachten ze vandaag (donderdag) en dan kunnen ze morgen (vrijdag) verzonden worden.
Ik : Zal ik dan alvast een order aanmaken?
Hij : Nee, want ik weet niet wat er met de backorder gebeurt, waarschijnlijk hebben geplaatste orders NADAT ze op voorraad zijn een hogere prioriteit.
Ik : Kun je het dan in de gaten houden en me bellen…? kan ik afhalen??? kan er per expresse verzonden worden ?????
Hij : Nee, nee, NEE !

Totaal gedesorienteerd zit ik naar mijn scherm te kijken.
Is het logisch dat het niet goed gaat met de Nederlandse economie, als dit het serviceniveau is?
Is het te veel gevraagd om mee te denken?
Is dit de eerste en tevens laatste keer dat ik bij dit bedrijf bestel?
Ja, ja, JA !

Regelmatig zijn artikelen over mijn noviteiten en ook over Kado-unieK te vinden in diverse dag-, week- en maandbladen in binnen- EN buitenland en zelfs met de Djongo heb ik op Eenvandaag van de TV mogen schitteren. Legio keren is om een High Res foto van het schoenenrad gevraagd, ik weet inmiddels alles van formaten, bestandstypes, vrijstaand beeld etc. Momenteel vindt de jak-to-go gretig aftrek.

Zo ook in de telegraaf van zaterdag 5 maart.

Free publicity houdt in kosteLOOS. Als dank stuur ik de betreffende journalist vaak toch nog een exemplaar van het leuks om het zelf ook te ervaren maar ook commercieel gedacht natuurlijk als voorschot op de toekomst.

Wat is nu het resultaat van al die publicaties? Ik heb een opsomming gemaakt.

Voorpret

• aankondiging in de diverse Social Media….
• spanning de dagen ervoor
• ‘s ochtend om 5 uur bed uit om de site te checken, foto, groot?, tekst, opvallend? Al bezoekers, aandacht en ook bestellingen?

(re)Acties van herkenning

• mailtjes van ‘klanten’ en bekenden: nuttig, weer een contactmoment en het bevestigt het onderscheidende van Kado-unieK
• twitter berichten
• facebook meldingen
• SMS-jes
• belletjes, zowel prive maar ook zakelijk… weer even bij kletsen…

Resultaat

• 10 opdrachten van de Jak_to_go, dus inderdaad ongeveer 1%
• 2 opdrachten van andere artikelen
• 3 aanvragen voor de beurstrolley
• 400 bezoekers per dag op de site, lekker veel roering, site-travel en hits
• 10 mailtjes met aanvullende vragen
• 3 nieuwe aanvragen hi res fotomateriaal

Mijn visie is: advertenties, betaald of -free publicity- levert geen gigantische rechtstreekse opdrachten op maar veel herkenning, siteverkeer, exposure. Dus je moet het zien als een onderdeel van je ”marktbewerking”, net als beurzen, mailingen etc.

Verwacht geen directe omzet uit advertenties !!

Sinds een paar jaar heb ik contact met Emile Bode van de Telegraaf ivm bijzondere artikelen voor zijn zaterdaguitgave.

Onze samenwerking heeft al tot hillarische teksten en foto’s geleid.

Mijn plakslippers, pfffff waar hebben we het over had hij uitgeprobeerd en was aan het draden trekken. Zelfspot is zijn middlename…

De openingstekst van een stuk over noviteiten met o.a. mijn vliegtuiglepel was : prop een vliegtuig in je mond.

Ik kan me nog herinneren dat ik op zaterdagochtend online zocht naar het stuk en haast een hartverzakking kreeg van deze slogan. De meest afgrijselijke foto ooit viel me pas veel later op en die ik zal besparen…..

Inmiddels weet ik beter, wil je de aandacht dan moet je opvallen……

Dus morgenochtend om 4 uur kijk ik weer online naar in ieder geval de foto met de zeker weten opvallende tekst over mijn jak_to_go

Iedereen kent dat wel, je laat je verleiden een apparaat aan te schaffen… Met oplader, batterij etc. En dan onderin de kast en OF hij gaat na maanden een keer gebruikt worden, of hij wordt nog onaangeroerd in de verpakking de groene, bruine, grijze of welke kleur container het in de regio is in. Natuurlijk behoort hij de recycling in te gaan, maar je schaamt je voor het niet gebruiken van de aankoop.

Zo heb ik me door Emile Bode van de Telegraaf verleiden tot het aanschaffen van de Karcher WV50, WV staat voor WindowVacumer, een ramenlapuitvinding. Ramen lappen is namelijk niet mijn ding.

Opgeladen en al onderin de kast, tot dat de eerste zonnestralen naar binnen kwamen en… jaja dat hoef ik verder niet te verklaren.
Dus heeeeeeeeeeeee dat karcherding heb ik nog. Goede oplaadbatterij want hij joelde er lustig op los.
Wat ramenlap spul in een emmer, een zeem, het karcherding, de huishoudtrap en ik naar buiten.
WAUW wat n uitvinding, kind kan de was doen, nu heb ik ook streeploze ramen.

Direct contact opgenomen met Karcher want dit ding gaat mijn relatiegeschenkenmap in.